SAPERP與地磅計(jì)量系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營管理中

通過對(duì) SAPERP 信息系統(tǒng)與地磅計(jì)量系統(tǒng)接口程序、控制程序的開發(fā)利用，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)SAPERP 軟件系統(tǒng)與地磅計(jì)量軟件系統(tǒng)高度集成，銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息與地磅計(jì)量數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)交互。同時(shí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)銷售業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)從訂單到交貨的全過程管理，對(duì)銷售客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智能信用管理，提升銷售管理水平。
世界財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)中 80%使用了德國 SAP 公司的 ERP 企業(yè)資源管理軟件。近年來，我國的大中型企業(yè)采用 SAP 軟件的逐漸增多，使用的模塊業(yè)務(wù)大多基于集團(tuán)管控層面的應(yīng)用，與生產(chǎn)應(yīng)用層面的其他系統(tǒng)不集成，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)信息滯后與不準(zhǔn)確。隨著企業(yè)“兩化融合”工作的推進(jìn)，截至 2015 年，我國 14.6%的企業(yè)兩化融合進(jìn)入到了集成提升和創(chuàng)新突破發(fā)展階段。
皖維公司在水泥生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)中，水泥散灰、熟料銷售通常采用的是寄售模式，即客戶先拉貨，后在 ERP 系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)單，月底再補(bǔ)交款。這有利于爭取更多的客戶，但企業(yè)內(nèi)部資金控制有較大風(fēng)險(xiǎn)。由于 ERP 系統(tǒng)與地磅計(jì)量系統(tǒng)彼此獨(dú)立，數(shù)據(jù)不能及時(shí)傳遞和共享，ERP 系統(tǒng)內(nèi)不能及時(shí)反映客戶拉貨情況，以及資金占用量，導(dǎo)致客戶占用企業(yè)資金規(guī)模及時(shí)間難以掌控，控制水泥銷售客戶的資金占用風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)必須解決的問題。
一、需求分析
要實(shí)現(xiàn)對(duì)水泥客戶的信用控制，需要滿足以下幾點(diǎn)：地磅計(jì)量系統(tǒng)與企業(yè) ERP 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)貫通，開通相關(guān)賬戶權(quán)限；地磅計(jì)量系統(tǒng)程序開發(fā)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)地磅計(jì)量系統(tǒng)稱重信息能上傳并接收 ERP 系統(tǒng)發(fā)送的數(shù)據(jù)信息和控制信號(hào)；ERP 系統(tǒng)開發(fā)與地磅計(jì)量系統(tǒng)的接口程序，實(shí)現(xiàn)相互的數(shù)據(jù)信息傳遞與控制；根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)水泥客戶的信用管理方案，并對(duì)銷售流程做相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；在 SAPERP 系統(tǒng)里，設(shè)計(jì)信用控制程序；應(yīng)急事故的解決方案。
二、技術(shù)實(shí)現(xiàn)
1.地磅計(jì)量系統(tǒng)
地磅計(jì)量系統(tǒng)軟件（C 語言編程）開發(fā)升級(jí)，登錄界面設(shè)計(jì)為可以選擇單機(jī)運(yùn)行或聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)在事故狀態(tài)下的稱重運(yùn)行。稱重軟件里增加客戶相關(guān)訂單信息，增加與 ERP 客戶信用數(shù)據(jù)校驗(yàn)過程的控制功能。當(dāng)客戶超信用額度時(shí)，報(bào)警并停止稱重，客戶卸載或增加貨款和訂單后，進(jìn)行重新稱重并打印出磅單。
2.ERP 系統(tǒng)與地磅接口
空車過磅的時(shí)候調(diào)用 RFC 遠(yuǎn)程函數(shù)進(jìn)行交貨單的有效性驗(yàn)證。當(dāng)重車過磅時(shí)，地磅系統(tǒng)同樣需調(diào)用 SAP 系統(tǒng) RFC 函數(shù)來驗(yàn)證訂單，方法同空車過磅。同時(shí)地磅系統(tǒng)將暫存的車牌號(hào)碼信息帶出來。當(dāng)司磅員保存重車過磅信息時(shí)，地磅系統(tǒng)調(diào)用SAP 系統(tǒng)另一個(gè) RFC 函數(shù)將重車過磅的信息傳送回 SAP 系統(tǒng)，主要包括：交貨單號(hào)、交貨單項(xiàng)目、拉貨次數(shù)、訂單未清量、以及相關(guān)的重車的過磅信息（見圖1）。

3.交貨貨單增強(qiáng)
實(shí)現(xiàn)地磅軟件與 SAP 系統(tǒng)的接口，將地磅軟件的過磅明細(xì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在 SAP 系統(tǒng)中，當(dāng)用戶查看交貨單時(shí)，可以將數(shù)據(jù)顯示在交貨單的概覽屏上。
4.客戶信用控制
在 SAPERP 系統(tǒng)里，配置信用控制區(qū)。包括：范圍、區(qū)域貨幣、更新組、FY 變式、客戶的風(fēng)險(xiǎn)類別、代表組、信貸組、公司代碼等。分配信用控制數(shù)據(jù)：分配信貸控制區(qū)域給公司代碼，分配信貸控制區(qū)域給銷售區(qū)域。定義自動(dòng)信貸控制：創(chuàng)建銷售訂單的自動(dòng)信貸控制，創(chuàng)建交貨單的自動(dòng)信貸控制。信息檢查增強(qiáng)出口設(shè)計(jì)中銷售訂單（交貨單）信用控制流程見圖2.

5.客戶合作伙伴關(guān)系維護(hù)
維護(hù)客戶合作伙伴關(guān)系時(shí)，當(dāng)大小客戶伙伴關(guān)系發(fā)生改變，以及小客戶信用使用額度發(fā)生變化時(shí)，通過該程序進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。通過信用控制—客戶伙伴關(guān)系維護(hù)信息表（見表 1），自動(dòng)生成可維護(hù)程序。

不受信用控制的客戶數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)，通過信用控制—客戶伙伴關(guān)系維護(hù)信息表（見表 2），自動(dòng)生成可維護(hù)程序。

6.客戶信用使用情況查詢
查看當(dāng)前客戶信用使用情況時(shí)，該報(bào)表實(shí)時(shí)查詢客戶的信用額度使用情況（見圖 3）。信用控制數(shù)據(jù)來自 SD 和 FI 模塊，數(shù)據(jù)一般涉及：客戶主數(shù)據(jù)信貸管理（中心數(shù)據(jù)、控制范圍數(shù)據(jù)）、未清訂單(信貸管理)、未清交貨（發(fā)票憑證）、客戶伙伴關(guān)系維護(hù)信息表。

7.客戶信用主數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入程序
該程序在項(xiàng)目啟動(dòng)初期，批量維護(hù)客戶信貸主數(shù)據(jù)。（1）定義客戶信用控制批量維護(hù)程序的選擇屏幕信貸客戶和信貸控制范圍為必輸，通過使用相應(yīng)的程序來實(shí)現(xiàn)屏幕相應(yīng)的功能。
（2）程序檢查功能通過本地 EXCEL 批導(dǎo)文件模板，程序功能檢查點(diǎn)包括：檢查 EXCEL 文件名，只有輸入的文件是.xls 或.xlsx時(shí)系統(tǒng)才允許導(dǎo)入；對(duì)總信貸限額、單個(gè)控制范圍貸限額、信貸限額等是否是一個(gè)數(shù)值進(jìn)行檢查；對(duì)客戶編碼進(jìn)行檢查，所輸入的客戶代碼必須在系統(tǒng)內(nèi)存在；對(duì)信貸控制范圍進(jìn)行檢查，所輸入的信貸控制范圍在系統(tǒng)內(nèi)必須存在；對(duì)輸入的貨幣類型進(jìn)行檢查，必須是 RMB；對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)類別和用戶信貸組進(jìn)行檢查，所輸入的客戶風(fēng)險(xiǎn)類別和用戶信貸組在系統(tǒng)內(nèi)必須存在。
（3）數(shù)據(jù)更新處理在檢查通過后，調(diào)用信用創(chuàng)建的 BDC，進(jìn)行信用主數(shù)據(jù)創(chuàng)建，并反饋處理信息。
三、實(shí)施效果
1.加強(qiáng)了對(duì)客戶交貨的控制管理
在系統(tǒng)集成后，所有水泥、熟料的交貨必須通過 SAP 系統(tǒng)產(chǎn)生交貨單進(jìn)行提貨，地磅系統(tǒng)在錄入交貨信息時(shí)要對(duì) SAP 系統(tǒng)的交貨單數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。當(dāng)拉貨量超出系統(tǒng)允許數(shù)量后，將不再允許車輛進(jìn)行拉貨，解決客戶超過信貸額度后多拉貨情況。同時(shí)，地磅系統(tǒng)實(shí)時(shí)將拉貨信息傳回 SAP 系統(tǒng)，在 SAP 系統(tǒng)內(nèi)可以查看相應(yīng)的拉貨明細(xì)，便于銷售部門對(duì)客戶拉貨情況的監(jiān)督管理，杜絕多拉貨或錯(cuò)拉貨的情況發(fā)生。
2.實(shí)現(xiàn)了客戶信用管理規(guī)范化和程序化
在 ERP 系統(tǒng)里，固化客戶信用管理規(guī)則，用程序數(shù)字化保障其信用體系的運(yùn)行。被授信客戶可以使用被授予的信用額度購買散水泥、熟料。其中，獨(dú)立客戶只能使用自己的信用額度；存在合作伙伴關(guān)系的客戶可以共享大客戶的信用額度，購買散水泥、熟料；除關(guān)聯(lián)客戶外的任何客戶超過信貸限額后，該客戶或者合作伙伴關(guān)系客戶，不允許購買散水泥、熟料；被受信客戶購買袋裝水泥必須帶款提貨。關(guān)聯(lián)客戶在系統(tǒng)中不受信用控制。
3.加強(qiáng)了對(duì)客戶信用的控制
系統(tǒng)集成運(yùn)行后，對(duì)客戶的信用控制完全智能化。當(dāng)獨(dú)立客戶、存在合作伙伴關(guān)系的客戶信用不足時(shí)，在創(chuàng)建銷售訂單、交貨單時(shí)系統(tǒng)將根據(jù)信用情況提示信用不足錯(cuò)誤，根據(jù)已開發(fā)的客戶信貸使用明細(xì)報(bào)表，方便用戶快速查找信用不足的原因，并做出相應(yīng)的解決策略。
4.加強(qiáng)了銷售管理
系統(tǒng)集成后，使客戶的銷售信息直觀地展現(xiàn)出來，可以方便地查看多維度的銷售信息和客戶信息報(bào)表，同時(shí)也方便對(duì)客戶信用進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理，提升了相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售業(yè)務(wù)管理的工作效率和管理精細(xì)度。
通過實(shí)施地磅計(jì)量系統(tǒng)與 SAPERP 信息系統(tǒng)的無縫集成，實(shí)現(xiàn)了客戶拉貨信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等數(shù)據(jù)的高度集成，數(shù)據(jù)信息的共享、統(tǒng)計(jì)與分析，客戶信用控制，有效避免了資金風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了對(duì)銷售客戶的管理，提升了銷售業(yè)務(wù)管理水平。

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